Domain & DNS
Stelle sicher, dass die Domain auf Dich registriert ist und Du Zugang zum Registrar hast. Sichere DNS-Einträge, bevor die Zusammenarbeit endet.
Bevor Du kündigst, kommt es auf die richtige Reihenfolge an: erst Zugänge und Daten sichern und die Nachfolge klären, dann fristgerecht und schriftlich kündigen. So gibt es später keinen Ärger.
Schau nach Laufzeit, Kündigungsfrist und Form (oft schriftlich nötig). Verpasste Fristen verlängern den Vertrag automatisch.
Hol Dir vorher Admin-Zugriff und sichere alle Daten, Dateien und Konten. Nach der Kündigung wird das schwieriger.
Steht fest, wer übernimmt? Erst die Lücke schließen, dann kündigen – sonst stehst Du ohne Betreuung da.
Fristgerecht und nachweisbar (E-Mail mit Lesebestätigung oder Einschreiben). Nenne Vertrag, Datum und Kündigungstermin klar.
Fordere die Herausgabe aller Zugänge, Daten und Assets schriftlich ein und bestätige den Eingang.
Hinweis: Diese Bausteine sind eine Hilfestellung, keine Rechtsberatung. Maßgeblich ist immer Dein Vertrag. Im Zweifel lass die Kündigung anwaltlich prüfen.
Betreff: Kündigung unseres Vertrags vom [Datum] / Kundennr. [XXX] Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich den zwischen uns bestehenden Vertrag vom [Datum] ordentlich und fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, hilfsweise zum [konkretes Datum]. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang sowie das Beendigungsdatum schriftlich. Außerdem bitte ich um vollständige Herausgabe bzw. Übertragung aller Zugänge, Daten und Inhalte (u. a. Domain, Website-Dateien, Werbe- und Analyse-Konten) bis zum Vertragsende. Mit freundlichen Grüßen [Name, Firma, Datum]
Passe Daten und Formulierung an Deinen Vertrag an.
Diese Zugänge und Daten solltest Du gesichert haben, bevor die Zusammenarbeit endet.
Stelle sicher, dass die Domain auf Dich registriert ist und Du Zugang zum Registrar hast. Sichere DNS-Einträge, bevor die Zusammenarbeit endet.
Fordere alle Website-Dateien, Datenbank-Backups und Hosting-Zugänge an. Ein vollständiges Backup schützt Dich vor Datenverlust.
Hol Dir Admin-Zugang zu Google Search Console, Google Analytics und Google Business Profile, bevor die Agentur keinen Anlass mehr hat, zu kooperieren.
Kläre, wer die Rechte an erstellten Texten, Fotos und Grafiken hält. Sichere alle Inhalte lokal, bevor Zugänge gesperrt werden könnten.
Sichere Admin-Zugang zu Google Ads, Meta Ads und allen anderen Werbekonten. Lade historische Daten und Berichte herunter, bevor Du den Zugang verlierst.
Prüfe alle Einträge in Branchenverzeichnissen und stelle sicher, dass Deine E-Mail-Adresse hinterlegt ist – damit Du nach dem Wechsel selbst Herr über Deine Profile bleibst.
Kündigung ist der Abschluss – nicht der Anfang. Hier findest Du, was vorher und nachher wichtig ist.
Bevor Du kündigst: Check, ob die Agentur wirklich liefert – oder ob Du gerade für nichts zahlst.
Zum Ergebnisse-Check →Du hast gekündigt – jetzt kommt der Wechsel. So findest Du die richtige Nachfolge und übergibst sauber.
Zum Agentur-wechseln-Ratgeber →Du willst Marketing künftig selbst in der Hand halten? Wir zeigen Dir, wie das geht – ohne teure Agentur-Abhängigkeit.
Zu unseren Leistungen →Das steht in Deinem Vertrag. Üblich sind feste Laufzeiten mit Frist zum Laufzeitende. Ohne klare Regelung gilt das Vereinbarte – im Zweifel anwaltlich prüfen lassen.
Deshalb sicherst Du Zugänge und Daten, bevor Du kündigst. Domain und Konten, die auf Dich laufen, kann Dir niemand verwehren. Fordere die Herausgabe schriftlich ein.
Bei ordentlicher Kündigung in der Regel nicht. Bei außerordentlicher (fristloser) Kündigung brauchst Du einen wichtigen Grund – das ist ein Fall für rechtliche Beratung.
Vorher. Kläre erst, wer übernimmt, damit Dein Marketing nicht stillsteht.